a999 সাপোর্ট: যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র

ডাটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

গোপনীয়তা, অ্যাক্সেস, আর তথ্য সংশোধন নিয়ে এই ঠিকানায় লিখুন সাধারণ উত্তর 24 ঘণ্টার মধ্যে আসে

ইমেইল: [email protected]

ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh

হেল্প সেন্টার

প্রশ্ন লিখে পাঠালে আগের সমাধান, সাপোর্ট নোট, আর অ্যাকাউন্ট গাইড সঙ্গে সঙ্গে দেখাবে

সাহায্য অ্যাপ খুলুন

সরাসরি যোগাযোগ

জরুরি হলে কেস নম্বরসহ বার্তা দিন bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাই আলাদা করে দেখা হয়

যোগাযোগ শুরু করুন

1. অ্যাপ খুলুন

প্রথমে a999 App-এ ঢুকুন লগইন থাকলে আগের টিকিট আর ইতিহাস সঙ্গে সঙ্গে দেখা যায়

2. বিষয় বেছে নিন

অ্যাকাউন্ট, সমস্যা, বা গোপনীয়তাযেটা দরকার, সেটাই বেছে নিন

3. বার্তা পাঠান

ছোট করে লিখুন, কেস নম্বর দিন, আর Dhaka সময় ধরেই উত্তর দেখুন

4. ফলো আপ করুন

প্রয়োজনে দ্বিতীয়বার লিখুন এক লাইনের আপডেট অনেক সময় কাজ সহজ করে

লগইন সমস্যা 2 ধাপে মিটেছে

bKash প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

a999 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই সব মূল যোগাযোগ পথ আছে হেল্প সেন্টার আর ডাটা সুরক্ষা ঠিকানাও দেওয়া আছে

a999 Support কত দ্রুত উত্তর দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে ব্যস্ত সময়ে সময় একটু বাড়তে পারে

Dhaka থেকে কি আলাদা সাড়া মেলে?

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা লোকাল সময় অনুযায়ী দ্রুত ফলো-আপ পান bKash, Nagad, আর Rocket প্রশ্নে আলাদা নোট থাকে

a999 Login সমস্যায় কী করব?

পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন তারপর অ্যাপ ক্যাশ মুছে আবার চেষ্টা করুন

a999 App না খুললে কীভাবে সাহায্য নেব?

APK আবার নিন, নেটওয়ার্ক দেখুন, আর কেস নম্বরসহ বার্তা পাঠান